Politica de devolucion
Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de
Política de
Devoluciones
o RMA (Autorización de
Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este
libre de
preocupaciones
, pero entendemos que pueden suceder
situaciones inesperadas con
su compra.
Ya sea un problema con el envío, que el
producto no funcion
e,
o este
dañado; esperamos
que
la devolución
de productos sea
similar que
su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los
sigientes pasos:
Si
está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su
página de pedido
.
Haga clic en "Contáctenos" en
nuestra página de MercadoMagico.com
.mx
Envíe un correo electrónico a [email protected]
Una vez tengamos
todos los detalles, le daremos un numero
RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su
paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio;
podriamos presentar un reclamo con la
empresa que proceso el envio;
Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es
DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los
primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no
deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición
original de fábrica
, debe incluir
todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y
accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una
tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y
rechazadas.
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