Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de Política de Devoluciones o RMA (Autorización de Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este libre de preocupaciones , pero entendemos que pueden suceder situaciones inesperadas con su compra. Ya sea un problema con el envío, que el producto no funcion e, o estedañado; esperamos que la devolución de productos sea similar que su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los sigientes pasos:
Si está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su página de pedido .
Haga clic en "Contáctenos" en nuestra página de MercadoMagico.com.mx
Envíe un correo electrónico a [email protected].mx
Una vez tengamos todos los detalles, le daremos un numero RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio; podriamos presentar un reclamo con la empresa que proceso el envio; Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición original de fábrica , debe incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y rechazadas.
Política de envío
Entrega Los
Pedidos se envían normalmente dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8am - 5pm, hora estándar del Pacífico.
Transportistas
en conjunción con Estafeta, utilizamos los siguientes operadores para transportar y entregar su pedido:
- UPS
- USPS
- FedEx
Seguimiento de pedidos,
una vez que un número de seguimiento es proporcionado por el transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento.
Las tarifas de envío
el costo de envío de su pedido a México dependerá del peso del pedido y de la velocidad y capacidad de pista que usted seleccione. Para ver métodos y opciones de envío, por favor, añadir productos a su cesta de la compra y, a continuación, utilice la Calculadora de envíos en la cesta.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En promedio, solemos ver los pedidos entregados dentro de 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, si existen cuestiones aduaneras no podemos garantizar fechas de llegada o tiempos específicos.
Por favor tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho, y tales retrasos pueden ampliar los plazos de entrega.
Aduanas y las regulaciones del país
Mientras que hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que nosotros no enviamos productos prohibidos en México, está hasta usted para verificar las políticas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los pedidos que son decomisados por la aduana local no puede ser devuelto sin embargo las órdenes que sean devueltos a nosotros le será reembolsado el importe total menos los gastos de envío.
Devolver elementos
tratamos de hacer cada compra suave y libre de estrés , pero entendemos que las cosas pueden suceder con tu compra. Ya sea un problema de envío, el producto no funciona o está dañado, esperamos que el proceso de devolución sea tan suave y libre de estrés como su compra.
En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber cuáles son los problemas como una RMA es necesaria y nos pondremos su RMA.
- Puede comunicarse desde su página de pedido si usted está registrado con nosotros, o
- Haga clic " Contáctenos " en nuestra página o MercadoMagico.com.mx
- Enviar un correo electrónico a [email protected]
- Una vez se suministran detalles, le proporcionaremos el número RMA e instrucciones para devolver el paquete.
- En caso de que su paquete llega visiblemente dañados o los contenidos son dañados durante el envío nos puede presentar una reclamación a nuestro cargador, así que por favor en contacto con nosotros inmediatamente.
- Si el producto es un DOA o falla durante los primeros 15 días, póngase en contacto con nosotros.
- Elementos no deseados para ver nuestra tasa de repoblación en la sección de abajo.
Si el paquete es devuelto por razones tales como; Yacente, incompleta o insuficiente, dirección prohibida/elementos prohibidos, o ser rechazado, sólo cuando el paquete llega de vuelta a nuestras instalaciones será un reembolso por el precio de compra de los productos menos los gastos de envío se publicará. Usted puede ser responsable por cargos de envío de devolución. Por desgracia, a menos que el pedido es devuelto sin daños y en condicion de ser revendidos , no podemos emitir un reembolso. No seremos responsables por demoras y tiempos de tránsito si el paquete es devuelto. Las restituciones emitido será para el costo de la mercancía solamente; los gastos de envío no serán reembolsados.
La mercancía deberá estar en las condiciones originales de fábrica y debe incluir todos los materiales de embalaje originales, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Gastos de reabastecimiento
Todos los artículos están sujetos a un 15%-20% de tasa de repoblación para no deseados y negó las entregas.
Renuncia
MercadoMagico no será responsable de cualesquiera leyes o reglamentos que resultan en las aduanas aplican costos adicionales a su pedido, si impuestos o aranceles ni cualquier relacionados o los retrasos en la entrega de los productos incautados. Ordenando desde MercadoMagico, usted acepta nuestras políticas anteriores. MercadoMagico se reserva el derecho a cambiar estas políticas en cualquier momento, y también se reservan el derecho de rehusar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción.
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Póliza de Garantía
Gracias por comprar en MercadoMagico.com.mx
Nuestro objetivo en MercadoMagico.com.mx es ofrecer los mejores productos para la venta.
El proceso de selección de todos nuestros productos es muy dispendioso y aunque tratamos de hacer lo mejor posible, sabemos que nada es perfecto. Por lo tanto, todo producto ofrecido en MercadoMagico.com.mx está cubierto con una póliza de garantía individual que ofrece el manufacturador de el producto. (Por favor consulte el sitio web de el fabricante de el producto e informese sobre la política de garantía que el fabricante ofrece sobre sus productos). Para quejas o reclamos fuera de el tiempo límite de la póliza de devolución, el fabricante tomará toda decisión relacionada a la garantía de sus productos. Algunos fabricantes manejarán directamente todasquejas o reclamos sobre la garantia de sus productos, mientras que otros fabricantes manejarán las quejas o reclamos referentes a la garantía de sus productos a través de MercadoMagico.com.mx
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Este kit le permite operar su puerta de garaje de su teléfono inteligente sin reemplazar su apertura existente y verificar visualmente si ha dejado su puerta de garaje abierto accidentalmente cuando está lejos . También incluye una cámara HD, por lo que puede ver cuando su puerta de garaje está abierta o cerrada en tiempo real. El servicio de transporte de seguridad crea una red ultra segura con medidas de seguridad avanzadas para proteger su privacidad.
¡Dejó su puerta de garaje abierta? Te tenemos cubierto. Este sistema SMART Garage Starter es fácil de instalar e incluye una cámara HD. Opere su puerta de garaje existente a través de su teléfono inteligente. Disfrute de la intuición de control de supervisión y la privacidad de video ultra segura. Verifique visualmente si ha dejado su puerta de garaje, abre accidentalmente una vez que haya sido expulsado. ¿Qué hay en la caja: 1x Shuttle Intellyent HUB: administra sus dispositivos y proporciona acceso inalámbrico a la cámara HOME8 Cloud 1x Mini Cube HD - Nuestra cámara HD más popular 1x Abrelamiento de la puerta de garaje: le permite abrir y cerrar la puerta de su garaje desde su Smartphone. Para la compatibilidad, la integración de Amazon Alexa, el plan de servicio premium y otra información, por favor, visite nuestro sitio web oficial de Home8Alarm.
- Home8 Wi-Fi Garage Garage Door Abrey Relay le permite Para monitorear de forma remota y controlar instantáneamente (abrir y cerrar) su puerta de garaje de un teléfono inteligente
- No se requieren contratos y servicio básico gratuito. Almacenamiento de video gratis y copia de seguridad en la nube incluida. El sistema es fácil de expandir para adaptarse a sus necesidades específicas para la automatización doméstica, la seguridad y la vigilancia de video
- la tecnología de emparejamiento de cero le permite instalar el sistema en minutos. Enchufe los dispositivos y descargue la aplicación GRATIS HOME8. Comience sin necesidad de configuración
- 24/7 La grabación inteligente le brinda la posibilidad de transmitir el video en vivo en vivo a su teléfono inteligente. El sistema presenta la detección de movimiento, y la visión nocturna
- incluye un relé de abrigos de puerta de garaje 1x, 1x Mini Cube HD Cámara, 1x Shuttle de seguridad. Algunas características requieren suscripción al servicio premium, consulte el sitio web de la fabricación y el plan de servicio para obtener más información.
Incluye 1x Shuttle de seguridad, 1x Mini Cube HD Cámara, botón de control de puerta de garaje 1x .Especificaciones adicionales del producto-07- 24T17: 33: 24 - & gt;
Información generalEste kit le permite operar su puerta de garaje desde su teléfono inteligente sin reemplazar su apertura existente y verifique visualmente si ha dejado su puerta de garaje abierto accidentalmente cuando está ausente. También incluye una cámara HD, por lo que puede ver cuando su puerta de garaje está abierta o cerrada en tiempo real. El servicio de transporte de seguridad crea una red ultra segura con medidas de seguridad avanzadas para proteger su privacidad.
¡Dejó su puerta de garaje abierta? Te tenemos cubierto. Este sistema SMART Garage Starter es fácil de instalar e incluye una cámara HD. Opere su puerta de garaje existente a través de su teléfono inteligente. Disfrute de la intuición de control de supervisión y la privacidad de video ultra segura. Verifique visualmente si ha dejado su puerta de garaje, abre accidentalmente una vez que haya sido expulsado. ¿Qué hay en la caja: 1x Shuttle Intellyent HUB: administra sus dispositivos y proporciona acceso inalámbrico a la cámara HOME8 Cloud 1x Mini Cube HD - Nuestra cámara HD más popular 1x Abrelamiento de la puerta de garaje: le permite abrir y cerrar la puerta de su garaje desde su Smartphone. Para la compatibilidad, la integración de Amazon Alexa, el plan de servicio premium y otra información, por favor, visite nuestro sitio web oficial de Home8Alarm.- Home8 Wi-Fi Garage Garage Door Abrey Relay le permite Para monitorear de forma remota y controlar instantáneamente (abrir y cerrar) su puerta de garaje de un teléfono inteligente
- No se requieren contratos y servicio básico gratuito. Almacenamiento de video gratis y copia de seguridad en la nube incluida. El sistema es fácil de expandir para adaptarse a sus necesidades específicas para la automatización doméstica, la seguridad y la vigilancia de video
- la tecnología de emparejamiento de cero le permite instalar el sistema en minutos. Enchufe los dispositivos y descargue la aplicación GRATIS HOME8. Comience sin necesidad de configuración
- 24/7 La grabación inteligente le brinda la posibilidad de transmitir el video en vivo en vivo a su teléfono inteligente. El sistema presenta la detección de movimiento, y la visión nocturna
- incluye un relé de abrigos de puerta de garaje 1x, 1x Mini Cube HD Cámara, 1x Shuttle de seguridad. Algunas características requieren suscripción al servicio premium, consulte el sitio web de la fabricación y el plan de servicio para obtener más información.
Incluye 1x Shuttle de seguridad, 1x Mini Cube HD Cámara, botón de control de puerta de garaje 1x .Miscelánea
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