Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de Política de Devoluciones o RMA (Autorización de Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este libre de preocupaciones , pero entendemos que pueden suceder situaciones inesperadas con su compra. Ya sea un problema con el envío, que el producto no funcion e, o estedañado; esperamos que la devolución de productos sea similar que su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los sigientes pasos:
Si está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su página de pedido .
Haga clic en "Contáctenos" en nuestra página de MercadoMagico.com.mx
Envíe un correo electrónico a [email protected].mx
Una vez tengamos todos los detalles, le daremos un numero RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio; podriamos presentar un reclamo con la empresa que proceso el envio; Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición original de fábrica , debe incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y rechazadas.
Política de envío
Entrega Los
Pedidos se envían normalmente dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8am - 5pm, hora estándar del Pacífico.
Transportistas
en conjunción con Estafeta, utilizamos los siguientes operadores para transportar y entregar su pedido:
- UPS
- USPS
- FedEx
Seguimiento de pedidos,
una vez que un número de seguimiento es proporcionado por el transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento.
Las tarifas de envío
el costo de envío de su pedido a México dependerá del peso del pedido y de la velocidad y capacidad de pista que usted seleccione. Para ver métodos y opciones de envío, por favor, añadir productos a su cesta de la compra y, a continuación, utilice la Calculadora de envíos en la cesta.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En promedio, solemos ver los pedidos entregados dentro de 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, si existen cuestiones aduaneras no podemos garantizar fechas de llegada o tiempos específicos.
Por favor tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho, y tales retrasos pueden ampliar los plazos de entrega.
Aduanas y las regulaciones del país
Mientras que hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que nosotros no enviamos productos prohibidos en México, está hasta usted para verificar las políticas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los pedidos que son decomisados por la aduana local no puede ser devuelto sin embargo las órdenes que sean devueltos a nosotros le será reembolsado el importe total menos los gastos de envío.
Devolver elementos
tratamos de hacer cada compra suave y libre de estrés , pero entendemos que las cosas pueden suceder con tu compra. Ya sea un problema de envío, el producto no funciona o está dañado, esperamos que el proceso de devolución sea tan suave y libre de estrés como su compra.
En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber cuáles son los problemas como una RMA es necesaria y nos pondremos su RMA.
- Puede comunicarse desde su página de pedido si usted está registrado con nosotros, o
- Haga clic " Contáctenos " en nuestra página o MercadoMagico.com.mx
- Enviar un correo electrónico a [email protected]
- Una vez se suministran detalles, le proporcionaremos el número RMA e instrucciones para devolver el paquete.
- En caso de que su paquete llega visiblemente dañados o los contenidos son dañados durante el envío nos puede presentar una reclamación a nuestro cargador, así que por favor en contacto con nosotros inmediatamente.
- Si el producto es un DOA o falla durante los primeros 15 días, póngase en contacto con nosotros.
- Elementos no deseados para ver nuestra tasa de repoblación en la sección de abajo.
Si el paquete es devuelto por razones tales como; Yacente, incompleta o insuficiente, dirección prohibida/elementos prohibidos, o ser rechazado, sólo cuando el paquete llega de vuelta a nuestras instalaciones será un reembolso por el precio de compra de los productos menos los gastos de envío se publicará. Usted puede ser responsable por cargos de envío de devolución. Por desgracia, a menos que el pedido es devuelto sin daños y en condicion de ser revendidos , no podemos emitir un reembolso. No seremos responsables por demoras y tiempos de tránsito si el paquete es devuelto. Las restituciones emitido será para el costo de la mercancía solamente; los gastos de envío no serán reembolsados.
La mercancía deberá estar en las condiciones originales de fábrica y debe incluir todos los materiales de embalaje originales, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Gastos de reabastecimiento
Todos los artículos están sujetos a un 15%-20% de tasa de repoblación para no deseados y negó las entregas.
Renuncia
MercadoMagico no será responsable de cualesquiera leyes o reglamentos que resultan en las aduanas aplican costos adicionales a su pedido, si impuestos o aranceles ni cualquier relacionados o los retrasos en la entrega de los productos incautados. Ordenando desde MercadoMagico, usted acepta nuestras políticas anteriores. MercadoMagico se reserva el derecho a cambiar estas políticas en cualquier momento, y también se reservan el derecho de rehusar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción.
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Póliza de Garantía
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El proceso de selección de todos nuestros productos es muy dispendioso y aunque tratamos de hacer lo mejor posible, sabemos que nada es perfecto. Por lo tanto, todo producto ofrecido en MercadoMagico.com.mx está cubierto con una póliza de garantía individual que ofrece el manufacturador de el producto. (Por favor consulte el sitio web de el fabricante de el producto e informese sobre la política de garantía que el fabricante ofrece sobre sus productos). Para quejas o reclamos fuera de el tiempo límite de la póliza de devolución, el fabricante tomará toda decisión relacionada a la garantía de sus productos. Algunos fabricantes manejarán directamente todasquejas o reclamos sobre la garantia de sus productos, mientras que otros fabricantes manejarán las quejas o reclamos referentes a la garantía de sus productos a través de MercadoMagico.com.mx
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moodx es una lámpara portátil como ninguna otra! Este producto está equipado con cuatro sensores para establecer el color y el brillo. Al agitar Moodx tres veces, puede activar y desactivar el dispositivo. Toque y mantenga presionado ninguno de los iconos de color para elegir entre los 16 millones de colores disponibles para establecer el estado de ánimo que desea. Toque y mantenga ambos iconos de color al mismo tiempo para activar & quot; Modo de lava & quot;, ciclando continuamente a través de una matriz de colores. Puede conectar su Moodx al mini trípode (incluido), o a cualquier trípode con un conector estándar. Además, puede usar el corcho incluido para montar su moodx en cualquier botella como soporte para un toque personalizado. La lámpara está equipada con una batería construida en 4000mAh, que requiere cuatro horas para cargarse. Una carga completa le brinda cuatro a 40 horas de iluminación a todo color de 250 lúmenes continuos (25 vatios), dependiendo de su configuración de brillo. Para ajustar estas configuraciones, toque y mantenga presionado el icono Dim. Moodx está disponible con un hielo helado, acabado mate con un recubrimiento especial de repelencia de agua y suciedad.
- Moodx fue diseñado para superar las limitaciones encontradas en la iluminación tradicional.
- es fácil de Uso: ¡no hay aplicación, sin cables, y sin botones!
- Lámpara portátil con iluminación ambiental de hasta 16 millones de colores
- carga en 4-4.5 horas, luego simplemente agítela tres veces Para activar / desactivar
- los iconos simples para ajustar el color, el brillo, active la función de luz del estado de ánimo.
- Adjuntar Moodx al trípode incluido, cualquier trípode con un conector estándar o atornille sobre el Proporcionó el corcho y adjunte Moodx a una botella de su elección como soporte
- según los ajustes de brillo, una carga completa produce 4-40 horas de luz de 250 lúmenes continuos (25 vatios) de iluminación a todo color
- Hielo helado, acabado mate con agua y recubrimiento repelente de suciedad
- Moodx viene con una batería de 4000mAh que requiere una carga completa (4-5 horas) antes de 1er uso
crea fácilmente el estado de ánimo perfecto < / fuerte>
La lámpara inalámbrica Moodx fue diseñada alrededor de la importancia que la luz juega en la vida, lo que le permite hacerse cargo del estado de ánimo, el tiempo y la atmósfera. Cree el entorno de iluminación que se adapte a sus deseos en cualquier momento, en cualquier lugar.elegante, portátil y potente
Moodx está equipado con un cargo de 4000mAh, 2.5 horas por cuatro a 40 Horas de luz continua de 250 lúmenes (25 vatios) iluminación a todo color. Moodx está disponible con un hielo helado, acabado mate y un recubrimiento especial de repelencia de agua y suciedad.Esta lámpara presenta una iluminación LED atractiva, fácil de controlar, alojada en una base versátil y mínima. Los sensores de tacto y batido le permiten ajustar o encender o apagar fácilmente el Moodx. La iluminación a todo color de 250 lúmenes con 16 millones de colores toma iluminación inalámbrica portátil a un nuevo nivel. Diseñado para tener una funcionalidad y durabilidad sin problemas, Moodx pone el poder de la luz a su alcance.
Puede conectar su Moodx al mini trípode (incluido), o a cualquier trípode con un conector estándar. Además, puede usar el corcho incluido para montar su moodx en cualquier botella en cualquier stand para un toque personalizado.
perfecto en cualquier momento, en cualquier lugar, en interiores o exteriores, Moodx crea iluminación ambiental en cualquier entorno. Toque y mantenga ambos iconos de color al mismo tiempo para activar el modo de lava; Modo de lava, & quot; Ciclismo continuo a través de una matriz de colores para establecer el estado de ánimo.
moodx: Experiencia El poder de la luz
Moodx es una lámpara completamente portátil y en forma de cubos con controles de brillo y más de 16 millones de colores. Se adapta a cualquier entorno, es fácil de usar y encantador de experimentar.
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